Vichy Neovadiol Gf Göz ve Dudak Çevresi Bakım Kremi 15 ml

Kozmopol Kozmetik olarak ; 

Orjinallik ; 
Tüm ürünlerimiz orjinaldir, Tüm ürünlerimizi eczane, ecza depoları ve ürüne ait Türkiye distribitörü üzerinden aldığımızı taahhüt ediyoruz.

Son kullanma takibi ; 

kozmopol.com' da satılan tüm ürünlerde Son kullanma tarihi 1 yıldan uzundur, 1 yıldan kısa süreli son kullanma tarihi olan ürünler depomuza girişi yapılmamaktadır. SKT’ si bir şekilde 1 yıldan kısa tarihli ürün gönderillmiş ise iadeyi koşulsuz geri alıyoruz.

Koşulsuz iade ; 

Tüm ürünlerimizde iade şartları sağlandığı  sürece 14 gün süre ile koşulsuz iade kabul ediyoruz.

Tanıtım ve sağlık beyanı ile ilgili önemli uyarı

Kozmetik ve Dermokozmetik Ürünleri
Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanan Kozmetik Yönetmeliğine göre kozmetik ürün şu şekilde tanılanmaktadır. İnsan vücudunun epiderma, tırnaklar, kıllar, saçlar, dudaklar ve dış genital organlar gibi değişik dış kısımlarına, dişlere ve ağız mukozasına uygulanmak üzere hazırlanmış, tek veya temel amacı bu kısımları temizlemek, koku vermek, görünümünü değiştirmek ve/veya vücut kokularını düzeltmek ve/veya korumak veya iyi bir durumda tutmak olan bütün preparatlar veya maddeler şeklindedir.

kozmopol.com' da satılan kozmetik ürünlerin ve takviye edici gıdaların, hiç bir hastalığı tedavi ettiği, tedavisine yardımcı olduğu, hastalığı önlediği, önlenmesine yardımcı olduğu iddia edilemez. Kozmetik ürünlerin cildin alt tabakalarında ve kalıcı olarak etki ettiği iddia edilemez. Sitemizde belirtilen açıklamalar, üretici, ithalatçı firmaların sunduğu ürün etiketi, broşür gibi bilgi ve belgelere dayanmaktadır. Bu bilgiler ürünlerin vaad edilen etkilerinin kesin olarak gerçekleşeceği ya da yan etkileri olmadığı anlamını taşımaz.

Vitamin ve Besin Takviyeleri
İnternet üzerinden satışı yapılan ürünlere ilişkin reklam ve ilanların kullanıcıları yanıltıcı, eksik ve kamu sağlığını bozucu nitelikte bilgiler içermesi yasak olduğundan; sitemizde satılan ürünlerle ilgili, özellikle tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkları önlediği, tedavi ettiği ya da tedavisine yardımcı olduğu ve/veya ilaç niteliğinde olduğu şeklinde beyanlara yer verilmemektedir.kozmopol.com aracılığı ile satılan gıda takviyeleri bitkisel içerikli takviye edici gıdalar olup, ilaç yerine tavsiye edilemez ve kullanılamaz. Site içerisinde ve/veya ürün detaylarında yer alan yazılar sadece bilgi amaçlıdır. Sağlık sorunlarınız ve tedavisi için mutlaka ilgili uzman doktorlara başvurunuz.

Kozmopol Kozmetik Sağlık, olarak satışı yapılan tüm ürünler yetkili distribitör ve temsilcilikleri üzerinden temin edilmektedir ve %100 orijinaldir.

İade Koşulları:

• Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde Hesabım / İade talep üzerinden veya https://kozmopol.com/hesap-iade-talebi linki üzerinden başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.
• İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir.
• Satın alınan ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içerisinde bulunan iç ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm aksesuarlarının ürün ile birlikte hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.
• Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler şunlardır;

1. Ürün içeriği veya ürün dış kutusu deforme olmuş ürünler ,Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler,
2. Tekrar satışına uygun olmayacak şekilde zarar görmüş ürünler,
3. Açılmış, kullanılmış veya iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, 
4. Kargo iadelerinde düzgün paketlenmemiş, ürün dış kutusuna zarar gelmiş, tekrar satışı olamayacak şekilde zarar görmüş ürünler,
5. Makyaj Malzemeleri
6. Kullanılmamış, denenmemiş,bozulmamış olmaları gerekmektedir.
7. Üretici veya bizim tarafımızdan güvenlik etiketi ile etiketlenmiş ürünlerde etiketin açılması durumunda ürün iadesi alınmamaktadır.
8. Kampanyalı,Hediyeli,Setli olarak satışı yapılan ürünlerde, 1(Bir) ürün dahi üstteki ürün iade şartlarını taşımıyor yada eksik ise satışa tabi ürünlerin tümü iade alınmamaktadır.
9.  İade işlemlerinde kişisel cayma hakkı çerçevesinde iadeleriniz de kargo ücretini kullanıcı tarafından ödenmelidir. Site olarak yanlış gönderdiğimiz, eksik yada fazla gönderdiğimiz, hatamızın bulunduğu ürünlerde kargo bedeli tarafımızdan ödenmekte olup, iade onayınız da bu ibare açıkça belirtilecektir.
10. Madde 1 ve 9 arasında açıkca belirtilmiş olan ürün iade şartlarını sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Ücret İadesi : 

İade işlemi onayından sonra 1 iş günü sonra iade işlemi yapılır, bankaların kendi süreçlerine göre 3-13 gün içinde bankanız hesabınıza iade yapmaktadır.

Teslimat Koşulları

Kargo Süreleri

Sipariş vermeniz ile birlikte ürünler maksimum 3 iş gününde kargoya verilir ve kargoya verilme tarihinden itibaren Türkiye'nin her yerine 1-4 iş günü içinde ürününüz ulaşır. Kargo şirketlerinin sadece belirli günlerde ulaşım sağladığı yerler, mobil alan diye belirledikleri, köy, nahiye gibi alanlarda süre kargo firmaları kaynaklı uzayabilir. Bu bilgi için kargo şirketini veya bize paneliniz veya destek@kozmopol.com üzerinden ulaşabilirsiniz.Pazar günü verilen siparişler pazartesi kargoya teslim edilir. Resmi tatil günlerinde verilen siparişler ilk iş günü kargoya teslim edilir.

Ücretler

Yapacağınız 200 tl ve üzeri alışverişlerde kargo tarafımızdan ödenmektedir.

İade, değiştirme vs. işlemlerde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır. Yanlış gönderim ve şirketin belirleyeceği durumlarda kargo ödeme bilgisi bizim tarafımızdan Kargo Karşı Ödemeli olarak anlaşmalı kargo firmamızın adı belirtilerek gönderin ibaresi bulunacaktır.

Hasarlı Kargo

KARGO İLE GELEN ÜRÜNÜ MUHAKKAK KARGO ELEMANININ ÖNÜNDE AÇIP KONTROL EDİNİZ.

Eğer ürününüz size hasarlı olarak ulaştı ise; yanında kolinizi açtığınız kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Bu tutanak ile ürünü/ürünleri faturalar ve sorununuzu anlatan not ile birlikte, aynı kargo görevlisi ile geri ödemeli olarak gönderici adresine göndermenizi rica ederiz. Ürünü kontrol etmeden teslim almanız halinde ürünün hasarsız olarak size teslim edildiğini, üründeki hasardan sorumlu olduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Bu durumda üründeki kırılma, hasar ya da zarardan firmamız sorumlu olmayacak, değişim veya iade talebini reddetme hakkına sahip olacaktır.